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导语：品牌支持、流量支持、产品支持、供应链支持、到店转化支持、门店成交支持、从线上课程、线下门店指导
蜜匠婚礼作为头部互联网婚企，自2018年开放加盟以来，会员店数量始终呈现快速增长，目前已扩张至25省，数量突破420家。
服务为王，智赢终端。从品牌支持、流量支持、产品支持、供应链支持到到店转化支持、门店成交支持、从线上课到线下门店指导，蜜匠用自身的服务态度走过了商家服务的前3年。
2021年蜜匠总部要求各商家服务团队，为会员店的业务能力、管理能力、人才培养等带去多维度提升。
1月14日，蜜匠升级版服务项目“暖阳计划”在蜜匠总部全新开启，秉持“务实、负责”的服务态度，全力帮助会员店实现经营管理能力跃升。
改变
既要补全短板，又要全面进化
泛泛去谈会员店经营能力提升意义有限，2021年蜜匠总部将集中力量，在具体的执行层面为会员店的经营短板做针对性地改进，从而帮助其实现全面进化。
蜜匠希望，对会员店的扶持不是简单的“加法”，而是能够引发质变的“乘法”。
“暖阳计划”培训现场
参与会员店：蜜匠婚礼太原店、蜜匠婚礼济宁店、蜜匠婚礼灌阳店、蜜匠婚礼漳州店、蜜匠婚礼平南店
核心管理人员：蜜匠婚礼客户服务中心负责人、蜜匠婚礼品牌总监、蜜匠婚礼产品研发经理、蜜匠婚礼渠道运营中心副总监、蜜匠婚礼平台运营中心副总监、蜜匠婚礼招聘经理、蜜匠婚礼HRBP
其一，场景具象化，经营管理问题单个击破。
此次“暖阳计划”在开始之前，就提前要求参与的会员店细化自身门店的问题，针对具象化的场景，提供具体的可执行的解决方案。
比如，问题1：“招不到合适的店长”，分析原因：“岗位职责不明晰？还是薪资给的不够？”，针对性方案：“总部2天内提供岗位职责说明及薪资建议，如在半月内未招到合适人选，总部介入，实施三方招聘，并协助进行后期培训。”
如此，将笼统的问题细致化，把对会员店的扶持真正落到点上，改在实处，逐个击破，帮助会员店补齐短板。
其二，门店诊断，经营管理能力全面进化。
在此次“暖阳计划”课程前，蜜匠总部就召集了公司的核心管理人员，针对会员店提出的问题，并且提前调取了会员店的经营数据，结合数据和问题，对会员店进行了全面的分析和诊断，并给出优化方案。
比如，参与的会员店中有门店提出来“感觉到了一个瓶颈期，单量提升很困难”，针对这一问题，公司的核心管理人员首先帮助其明确了2021年的经营目标，即“利润额要达到多少”，再一步步推导，如何从产品、流量、转化、团队等角度做改变以实现这一目标。
落地
紧盯进度条 打好服务牌
如果说，在服务升级目标指导下为会员店制定解决方案是优化的前提，那么沉稳务实地推进方案的落地则是后续的关键。
在“暖阳计划”经营管理私享课上，针对每个会员店的解决方案，蜜匠总部都要求流量、人事、产品、品牌等版块的核心管理人员给出了具体推进的时间节点。
在“暖阳计划”执行的周期内，定期在群内反馈推进情况，紧盯进度条，把对会员店的扶持真正落地，打好服务这张牌。
事实上，“暖阳计划”并不止于这一冬一季，而是蜜匠婚礼开启“加盟服务全方位提升”的一个缩影，蜜匠一直在力图拆掉总部与全国会员店之间距离的藩篱。
一切培训的出发点，都是为了帮助会员店更好地提升门店运营的能力，这是蜜匠加盟业务的责任和使命所在，反过来，也不断地推动着蜜匠的成长。
我们有理由相信，这些颗粒聚在一起，最终会凝结成一座非凡热闹的城邦。
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