2021开年又是艰难局面,疫情反扑,寒潮侵袭。
到目前为止,河北、辽宁、黑龙江等地均有疫情发生,最严重的是河北,从1月2日至1月14日,河北本轮疫情已确诊523例。
而河北确诊的病例中,有数例曾参加过婚宴,婚宴成为疫情防控的重点。

河北石家庄先发布通告,严格禁止聚餐等各种形式的聚集活动,“红事”缓办,“白事”简办。


随后,全国多地也开始严控婚宴等聚集性活动:
1月7日下午3点,浙江省举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会,提倡家庭聚会控制在10人以下,婚宴非必要不办。

北京市春节前后禁止举办群众性庆祝庆典活动,坚持喜事缓办、丧事简办。
江苏、浙江、四川、山西、江西、安徽、贵州、黑龙江等地也发出通知,暂停聚集型活动,规劝取消婚礼宴席、从简或推迟办理婚礼。

婚庆行业再一次成为首当其冲受疫情影响最直接、最严重的行业之一,不少婚庆公司又陷入订单取消或延期的困境里。
疫情虽艰难,但也不可坐视不管、被动等待,婚庆公司该如何应对?我们给出了以下几点建议:
主动沟通,稳住客户
特殊时期,更要以良好的服务态度,给客户足够的信任度与安全感。
这时候,企业能不慌不乱、沉着应对,这本身也是实力的体现。
主动联系,主动了解客户的想法,诚恳的态度更能博得客户的信任。

如果消极服务,解决问题也不主动,会让客户产生怀疑,你的公司是否还能挺过疫情寒冬。
婚礼始终是要办的,对于新人来说,婚礼只有延期,没有取消。
在这要紧的时刻,积极应对给客户以安全感,客户就会坚定地选择你。
严格控制现金流
减少能减少的一切开支,减小库存,削减固定成本,收回所有应收回的款项,延期支付应付款项,已收到的预付款项尽量避免退款。

同时,可以关注政府部门相关政策,特殊时期,政府在一般会出台一些措施,包括贷款、融资、纳税、商业租赁、水电成本等方面,帮住企业渡过难关。
积极学习,组织培训
平时没空学习的谈单话术、主持话术、管理技巧、互联网营销知识等,可以趁此机会进行学习。

企业老板可以组织员工进行线上培训,有效利用空白期增强专业技能,也避免员工因为停工太久而散漫、甚至流失。
蜜匠也有定期进行线上直播课程,总部资深的婚企导师直播授课,和各位同行分享蜜匠在疫情期间还能保持线上获客与签单的原因与模式。
拥抱互联网
停工不停业,在线上做好宣传,维系好客户的同时,也可以转变思维,积极探索互联网+婚庆的模式。
伴随着互联网成长的新一代年轻人,婚礼也有更多与互联网相关的玩法,云备婚、云婚礼等新的备婚结婚方式出现,说明婚庆+互联网的联系越来越紧密。

总而言之,婚庆行业是刚需行业,不会因疫情而消失,遭遇动荡与重创之时,也正是行业加速淘汰与洗牌的时机。
疫情的影响只是短暂性的,不论是2003年的非典,还是2019年末2020年初的疫情,过后都迎来了爆发式的复苏。
婚礼人们都要保持信心,挺过寒冬,就是春天。
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