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导语：好评是商家获取客户信任、促进客户决策的一个重要参考
这个年代，客户评价是我们消费的重要参考依据，选餐馆吃饭要先看评价，网购买衣服要先看评价，买房子车子等大件商品更要先看评价......
结婚这种一生一次的人生大事，客户也习惯货比三家，参考评价来进行综合选择。
所以，客户好评对婚庆公司来说有多重要？可以说，前面客户的好评，是后面客户是否决定选择你的重要依据。
因此，婚庆公司要顺利签下客户，就一定要重视客户的好评。
但一般婚庆公司都会忽略这个部分，因为婚庆是一次性消费，尤其是忙碌的旺季，服务过后的售后、回访、邀请好评等工作，基本都没做到位。
那么，婚庆公司应该从哪几个方面出发，来维护客户好评呢？
微信朋友圈是非常重要的“好评阵地”，婚礼服务完成后，请求新人帮忙发一条朋友圈，给个好评推荐一下，客户一般不会拒绝。
这就相当于让客户帮忙转介绍了，而且朋友圈大多是亲戚朋友，会在朋友圈看到新人的婚礼布置效果，这样就更具可信度，对婚庆公司的获客和口碑打造都有很好的效果。
小红书作为一个种草平台、生活方式平台，是现在公认的“消费决策入口”，有很多人在这里分享各类经验，备婚的新人会在这上面查看别人备婚与结婚的经验，寻找婚庆布置的参考，也会直接在这里搜寻本地的婚庆公司。
邀请客户用自己的小红书帮忙发一条推荐的好评，在平台的算法下，会被精准推送给本地备婚的新人，对自身的口碑与获客都有很大促进作用。
美团和大众点评是本地商家服务平台，也是很多新人寻找本地婚庆公司的重要渠道，而这两个平台本身就具备客户评价功能，邀请客户进行好评，这点无也无需多说了。
当然，还有抖音、微博等其他途径，这些平台也有本地流量推荐，也可以让客户在这些平台发布好评，但大多数情况下，会优先以上三个渠道。
确定了在哪里写好评，那如何让客户愿意帮忙写好评呢？
当然前提是要把服务真正做到位，让客户满意，如果客户还是拒绝，婚庆公司可以采取以下几种方式：
》》提供好评模板
客户不愿写好评，最大的原因就是觉得“麻烦”，不想去想文字、翻照片等等，那我们可以帮忙写一个好评模板，客户只需复制粘贴并发布。
这样的方式客户一般都能够接受，但要注意的是，自己写的模板不能千篇一律。
》》送礼邀请写好评
当客户不愿意写好评、发好评时，用利益诱导也是一种很有效的方式。
可以根据新婚夫妇的喜好与特点，准备一些小礼品，比如情侣杯、情侣毛巾等等，来吸引客户帮忙好评。
》》微信聊天引导
还有一种客户，实在不愿意在社交平台发布好评的，这我们也不能勉强，但可以在微信聊天中进行引导，比如，您对我们的布置满意吗、对我们工作人员的服务满不满意等等，引导客户说出好的评价，自己再截图打码进行发布，也具有同样的效果。
这样既是一个售后回访，能提升客户的体验，也同时收获了客户的“好评”。
总而言之，好评是商家获取客户信任、促进客户决策的一个重要参考。各行各业都在积极获取客户好评，婚庆公司也需要重视。另外，好评的打造，是一个长期的过程，坚持执行一定会有好的收获。
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