在任何行业中,销售是整个交易过程的核心,只有完成了销售,才能产生收益,否则,客资再多、产品再好,也是徒劳。
在婚庆公司,经常会出现这样的销售场景,客户上门来,二话不说就掏出手机,划出一张图或者一个视频,问:这款你家能不能做、价格多少?

销售人员说可以,客户继而问,多少钱可以搞定呢?销售人员给出个报价,不论报价高低,接下来,双方就无一例外地都将开始进入还价流程:
“我看网上人家分享的这款,比你家便宜2000多......”“就是弄些道具摆一摆,怎么就动辄上万呢?”“你们有没有打折呀?有没有东西送呀?”“你给我个优惠价,以后朋友结婚我也推荐来你这里......”还价几轮后,客户再问:你家做过哪些婚礼呢?有案例可以看看吗?
于是销售掏出手机,点开相册、翻出朋友圈,给顾客展示了十来款案例,顾客一边评价一边问价,看得眼花缭乱,却什么也没有记住。最后,谈了半天,顾客说:了解了,我再上别家看看......
于是,绝大多数情况下,这单就交易失败了。送上门的客户也没能成交,这能怪销售功力不好吗?
的确,厉害的销售是能运用各种销售技巧,当场促成成交的。

但是,厉害的销售可遇不可求,作为一个普通的婚庆公司,不出意外的话,很难遇到很牛的销售。那么,在现有人员的基础上,如何去促成成交呢?
首先,我们来分析一下这个案例,导致成交失败的原因大概有以下几点:
第一,客户既然有心怡的布置拿过来,问可不可以做,单纯回应她可以做,完全没有说服力。
第二,客户纠结价格,本质上来说是对产品的不满意。如果她看到一个第一眼就能令她惊艳、能令她心服口服觉得这个的确值三万的作品,她绝对不会开口还价,而是会在心里开始纠结,要不要花超出自己预算的钱,去买下这款自己心仪的产品。只有觉得这个产品不值这个价格,还有还价空间的时候,她才会去还价。
就如一个普通女孩想买个爱马仕的包,觉得价格贵,但她不会去还价,而会在心底犹豫不决要不要“下血本”买这个心爱的包,因为她知道,人家这个产品就是值这么多钱。
第三,既然客户问到了其他案例,仅仅在短时间内走马观花地展示一下之前拍的图片,客户粗略地看一眼,最多能分辨下这张图好不好看,根本不知道哪张图是哪款产品、价格多少,也无法被打动,或者留下深刻印象。
就是基于这三个因素,所以导致这个订单签单失败。
婚庆客户最关心的两个点是什么?一是布置效果,二是价格,其核心还是在于布置效果。
那么,销售过程中,如何快速说服客户,促使其迅速下决定呢?
最好的方法是,以高质量的产品和能够瞬间打动人、惊艳人的布置效果,来促成成交。蜜匠的满天星门店销售系统,就是呈现布置效果,助力婚庆公司谈单成功的“利器”。

01 实景呈现,用效果打动客户
满天星门店销售系统可以录入所有的产品与案例信息,并展现在电视上、电脑上或平板上。
恢弘大气的吊顶、唯美浪漫的仪式通道、质感满分的主舞台等,所有的布置细节一目了然,用实景呈现的效果,来打动和说服客户。

02 价格透明,性价比更明确
另一方面,产品主要包括哪些布置,产品基础款报价多少,加吊顶等道具加价多少,所有的信息都一目了然。
客户可以很清晰地看到,自己出具什么样的价格,就可以购买到什么配置的产品,将“性价比”清晰呈现出来。


03 沉浸式谈单,加速客户决断
每一位会去精心做功课来预定婚庆的客户,都是对自己的婚礼充满期待的。
满天星所呈现出的婚礼现场的实景效果,可以让客户沉浸在对婚礼的期待中,也更容易下决断。
04 标准化销售流程,减少对个别人员的依赖
有了漫天星门店销售系统助力谈单,一方面,无需过于依赖销售的销售技巧,就可以更有效率地促成成交,即使销售人员没有过硬的销售功底,也可以很快上手,签单成功。
另一方面,可以平衡公司销售人员的业绩,避免出现“一家独大”,毕竟婚庆公司如果对个别人员依赖性过大,一旦其离职,公司就陷入困境。
蜜匠总部有小白销售30分钟签单成功的案例,蜜匠各大会员店也有新手销售月签10余单、一周上手取得优异销售业绩的案例,这些成功的案例,就是凭借满天星门店销售系统来促成成交的。
以科技的力量,助力婚企运营标准化、高效化,是蜜匠一直以来的使命,作为蜜匠SaaS工具之一,满天星门店销售系统,已经帮助400余家会员门店,解决了销售谈单的难题,并受到诸多会员门店的欢迎。
现在,满天星门店销售系统正在开放试用,有想试用工具的老板,可以前往【蜜匠婚企咨询管理】公众号,申请试用。
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